Livraison et Retours

Les frais de livraison sont offerts sur toute la boutique, sans limite de montant. Les délais moyens de livraison sont de 6 a 10 jours, en fonction de la demande et de la gestion du stock à ce moment. Si à reception de l'article celui ci ne vous convient pas, vous avez jusqu'a 14 jours pour nous le renvoyer. Les frais de retour sont entièrement pris en charge par lacorbuserie Store. Vous pouvez nous contacter par mail si vous avez la moindre question : contact@lacorbuserie.com

En cas d’absence lors d’une livraison à domicile, votre colis sera remis au bureau de poste indiqué sur l‘avis de passage déposé dans votre boîte aux lettres.

Votre colis sera conservé 15 jours à compter du jour du dépôt de l’avis de passage. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné. Si le dépassement de ce délai vous est imputable (l’adresse de livraison renseignée est incorrecte, vous n’êtes pas venu chercher votre commande dans les 15 jours), les frais de réexpédition seront à votre charge.

Au moment ou votre colis est remis dans le circuit de distribution du service postal, un numéro de suivi est associé à votre colis et vous sera automatiquement envoyé par mail. Ce numéro unique vous permettra de suivre votre colis au fur et à mesure de la livraison et également vous donner une date d'estimation de la réception.

ll est possible de modifier votre adresse ou le contenu de votre commande jusqu'à 1h après votre achat. Au-delà ce délai, la commande aura déjà été traitée. Il suffit de nous contacter en indiquant la nouvelle adresse et nous effectuerons la modification. Pour toute demande complémentaire, contactez-nous par e-mail à l'adresse contact@lacorbuserie.fr

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre colis pour retourner un article.

Vous avez alors la possibilité de nous retourner l’article par voie postale :
1. Compléter le formulaire de retour glissé dans votre colis en indiquant les articles retournés et le motif de retour. Joignez-le à votre colis.
2. Remettez vos articles dans leur emballage d'origine, seuls les articles retournés dans leur état d'origine seront acceptés et remboursés.
3. Collez l'étiquette prépayée sur votre colis.

Avant de nous retourner un article, nous vous invitons à nous contacter par mail à l’adresse support@lacorbuserie.fr ou sur les réseaux sociaux.

Airnovation prend intégralement en charge les couts de retour produit, quel que soit l'endroit de livraison.

lacorbuserie accorde la plus grande attention à la qualité de ses produits. Si toutefois et malgré les contrôles qualité effectués, des défauts sont à signaler, nous vous invitons à contacter notre service client pour organiser le retour de vos articles. En cas de défaut avéré, vous aurez la possibilité de commander à nouveau votre article (dans la limite des stocks disponibles) ou de vous faire rembourser l'article défectueux. Les frais de retour sont à notre charge.